Le onoranze funebri si occupano di tutte le attività che è necessario svolgere in seguito alla dipartita.
Appena dopo la chiamata, il personale avrà cura della vestizione della salma: questa operazione deve essere svolta possibilmente in un breve lasso di tempo. Inoltre, nel caso in cui la dipartita sia avvenuta in casa, lo staff dell'agenzia cerca il medico per la redazione del certificato di morte, atto essenziale per poter procedere con le incombenze da svolgere presso il comune di residenza/domicilio.
Le onoranze funebri mettono a disposizione la loro attività per la redazione dei manifesti funebri, la richiesta di autorizzazione per l'affissione e, infine, si occupano della loro distribuzione in considerazione delle richieste della famiglia.
L'agenzia cura anche l'allestimento della camera ardente, l'organizzazione dei funerali ed è al fianco dei clienti per ogni esigenza o richiesta, tra cui anche la realizzazione del lavori cimiteriali per la sepoltura, l'eventuale inumazione e per l'applicazione di marmi e pietre.